Прямые продажи авиакомпаний vs агентства: где выгоднее и почему?
Выбор между сайтом авиакомпании и агентством часто ставит пассажира в тупик. Каждый канал продаж обладает своими уникальными преимуществами, и понимание их специфики помогает принять верное решение.
Прямой сайт авиакомпании — это источник самых актуальных данных о рейсах и тарифах. Именно здесь можно найти эксклюзивные тарифы и спецпредложения, недоступные другим площадкам. Это особенно актуально для программ лояльности.
Онлайн-агентства, в свою очередь, предлагают возможность сравнения. Их главная сила — в агрегации предложений от множества перевозчиков. Это бесценно при планировании сложных маршрутов со стыковками, когда рейсы выполняются разными авиакомпаниями.
Ключевое отличие кроется в сервисе после продажи. При возникновении проблем, таких как отмена рейса, все вопросы решаются именно с той стороной, у которой был куплен билет. С агентством это может занять больше времени.
Таким образом, для простых перелётов без сложных условий часто выгоднее обращаться напрямую. В случае же составных маршрутов или необходимости сравнить десятки вариантов, удобство и скорость агентств могут перевесить потенциальную экономию.